市消协发布“双节”网上消费提示 网购月饼要细

  西安新闻网讯(西安报业全媒体记者南江远 西安报业全媒体首席记者 轩辕杨子)网上消费因为方便快捷已经成为越来越多消费者的选择,临近中秋、国庆双节,不少消费者选择在线上订购月饼和旅游产品,为此,市消协发布网上消费提示,提醒广大消费者在线购买月饼和旅游产品要多留心。

  市消协提醒消费者,在网购月饼时要事先了解相关知识,选择正规网络平台的品牌专营店,不要轻易购买所谓的“爆款”不知名产品,不要被网上华丽的外包装图片蒙蔽,避免买到华而不实的产品。在交易过程中要与卖家约定服务的各个细节,以免买到“三无”产品或者假冒伪劣产品。针对网上销售的宾馆、酒店等自制月饼,消费者在购买时还应查看其包装上是否有“sc”标志。

  网上购买旅游产品时,消费者应尽量选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好,消费者评价较高的旅游网站。不要轻信网络引擎的搜索结果,更不能轻信和点击来源不明的网址链接,切莫轻易在微信、微博等社交平台上与未经核实的代理人员私下交易。应签订规范的旅游合同,旅游合同中应明确规定行程安排、食宿标准、交通工具等具体内容,并规定违约赔偿责任。

  选择自驾游时事先最好通过网上预订好住宿,目前发生网上订房消费纠纷较多的是网上订房遇“不可取消”,入住时被告知双方解除合作关系,单方面涨价或价格标注错误取消订单等。因此,消费者网订房时要选择有资质的网站预订,在下单前与酒店核实服务内容并要保留订单信息,如果是团购优惠券,要与酒店核实优惠券的使用范围。对网站的宣传页面和订单信息要进行截图,以防服务方临时涨价或变更服务内容。同时,在网上购买机票、船票、车票时,要留意退票、改签或取消行程的费用等信息。

  此外,在线上购买月饼、预订住宿等产品,消费者应索取消费凭证等相关材料,注意记录相关信息并保留证据,以便维护自身合法权益。

来源:西安新闻网   西安报业全媒体编辑:张莹
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